担当者の顔が見えるだけで問い合わせ率UP

担当者の顔が見えるだけで問い合わせ率UP！信頼を生む「人物写真」の効果

ホームページに人物写真は載っていますでしょうか？

お客様は人の顔が見えないと不安に感じてしまいます。

人が見えないホームページの場合、お客様が感じている「不安」を解消できずに、お客様を逃してしまっているかもしれません。

人は「顔が見えない相手」を警戒する

私たちは無意識のうちに、顔が見えない相手に対して警戒心を抱きます。特に、自宅に来てもらうサービスや、高額な商品を扱う業種では、この傾向が顕著です。

「どんな人が来るんだろう?」

「信頼できる会社なのかな?」

「何か押し売りされないだろうか?」

こうした不安が、お問い合わせボタンを押す手を止めてしまいます。

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