Google口コミは返信で差がつく｜信頼を勝ち取る対応術

Google口コミは返信で差がつく｜信頼を勝ち取る対応術

星の数と同等に「返信」が見られている？Google口コミを営業ツールに変える方法

Googleの口コミに、定型文で「ご投稿ありがとうございます」とだけ返していませんか？
あるいは、良い評価にだけ返信して、低い評価はそのままになっていないでしょうか？

実は、口コミの返信欄は「投稿者本人」以上に、これから申し込もうか迷っている第三者がじっくり見ている場所です。
返信ひとつで、「誠実な会社」と思われるか、「事務的で冷たい会社」と思われるかが決まってしまいます。

なぜ「返信」がそこまで重要なのでしょうか？

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